受新冠疫情影响，不少家居企业自动积极向线上逾越，以“线上+线下”融合为特点的新零售业态掀起一场服务创新革命。
今年，网易家居315“寻找家居服务楷模”大调查聚焦时期布景，进一步升级进阶，对家居企业的“线上+线下”服务系统进行一次全面摸底。在本次315家居服务调查中，MG电子瓷砖凭借美满的服务系统和线上、线下亮眼阐发脱颖而出，在一路路严格的调查项目中获评高分在“2020年315调查瓷砖类综合得分TOP榜」丶据榜首地位，入围2020网易家居315服务调查TOP榜。
从2011年到2020年，网易家居315服务调查已经进行十年，这个调查汇报作为家居行业科学、独立、客观的评测平台之一，是衡量品牌服务质量的权威标尺。面对十年大考，本次315服务调查进行全面呢升级，荟萃家居建材行业新零售索求，电商和门店渠路左右开弓，选取“线上-线下-线上”的调查方式，先着手调查线上服务系统建设，从而深刻家居卖场实地履历暗访，最终回归线上调查企业新零售服务关环。这次调查满分为100分，其钟装线上服务」丶比40%，“线下服务」丶比60%。网易家居调查团队，以其科学、客观的调查步骤和评价系统最大限度地保障了了局的客观和公正性。出格是在315“国际消费者权利日”之际，消费者对于产品及服务尤为关注，MG电子瓷砖这次获奖，充分体现了行业媒体及消费者对品牌服务系统的注定。
作为传统家居建材行业的代表，MG电子瓷砖在服务升级上总是祖先一步。在线上，MG电子瓷砖品牌官网网站、微博账号及微信公家账号、设计云平台的搭建美满及职能细化，进驻百度、今日头条、抖音、幼红书、一兜糖、好好住等各大流量平台，让互联渠路越发多元化，服务更实时更全面。在门店，MG电子瓷砖更为消费者提供贴心无忧的装家履历，从免费上门量房、专业导购疏导、提供免费设计服务、售后加工切割、产品配送、产品配套、退换货等环节全程跟踪，为消费者提供美满的、系统化的品牌服务与履历。
